Uma das atividades mais importantes no contexto organizacional é a avaliação de desempenho e o fornecimento de feedback. Esses processos são elaborados com base na cultura organizacional, e as metas são definidas conforme os objetivos estratégicos da empresa. 

Antes de avaliarmos as pessoas, a empresa necessita construir quatro componentes importantes, de acordo com Montana e Charnov (2010). São eles: definição de metas; atribuição de responsabilidades; desenvolvimento de padrões de desempenho; avaliação de desempenho. Esses quatro componentes interagem ciclicamente entre si.

Nas organizações, as pessoas são constantemente avaliadas. Em geral, a avaliação de desempenho ocorre, em média, a cada seis meses. 

Avaliam-se profissionais com o intuito de: rever questões salariais; rever a posição de possíveis promoções ou demissões; dar feedback sobre a qualidade do trabalho do colaborador; compreender os pontos fortes e os aspectos que precisam ser desenvolvidos pelo candidato.

Existem diversos métodos de avaliação. A seguir, os principais deles:

 avaliação por competência: apresenta uma competência e enumera de quatro a cinco fatores de desempenho.

 auto avaliação: o colaborador se auto avalia e elenca seus pontos positivos e o que ele entende que precisa melhorar.

 avaliação 360°: é uma avaliação muito interessante, mas deve ser conduzida por profissionais que dominam a ferramenta. Nesse contexto, todos avaliam todos. Trata-se de um processo contínuo de feedbacks, que destaca tanto os pontos positivos quanto os aspectos a serem desenvolvidos de cada profissional. Os gerentes avaliam sua equipe que, por sua vez, avalia seus colaboradores e estes avaliam o gerente. É fundamental que a avaliação 360° seja conduzida por um profissional experiente, garantindo que todos se sintam à vontade para participar, especialmente no momento do feedback ao gerente.

 avaliação por objetivo: estilo de avaliação em que superior e subordinado definem, em conjunto, metas de curto e médio prazos a serem alcançadas.

Para a realização de todos os tipos de avaliação, o cuidado a ser tomado deve ser grande, já que a ferramenta deve ser utilizada para ajudar nos processos de desenvolvimento, pois quando mal aplicada, ela pode trazer consequências graves como a desmotivação e a ausência de comprometimento.

Após a avaliação, é essencial colocar em prática os pontos discutidos e oferecer subsídios que possibilitem o desenvolvimento efetivo dos avaliados