Maslow, psicólogo comportamental, precursor da Pirâmide de Maslow – hierarquia das necessidades proposta em 1948. Segundo ele, as necessidades são paralelas ao ciclo de vida, e a pirâmide é constituída por cinco grupos de necessidades que buscamos suprir diariamente. Vamos conhecer cada uma delas.
Necessidades fisiológicas: é o nível mais baixo das necessidades humanas. São as necessidades biológicas, básicas, como a fome, sede, sono, abrigo. São necessidades que exigem satisfação constante para a sobrevivência do indivíduo.
Necessidades de segurança: é o segundo nível das necessidades humanas. Surgem na medida em que as necessidades fisiológicas são razoavelmente satisfeitas. É a proteção do perigo, real ou imaginário, físico ou abstrato.
Necessidades sociais: são as necessidades relacionas à vida em sociedade, ou seja, a vida com outras pessoas. Necessidades de associação, participação, aceitação por parte das pessoas, troca de amizade, afeto e amor. A frustação dessas necessidades conduz à falta de adaptação social.
Necessidades de autoestima: são as necessidades relacionadas com a maneira pelo qual a pessoa se vê, é a necessidade de aprovação e reconhecimento social, status, prestígio, reputação. A satisfação dessas necessidades gera sentimentos de autoconfiança.
Necessidades de autorrealização: são as necessidades humanas mais elevadas e que estão no topo da pirâmide. É a realização do próprio potencial, estão relacionadas com autonomia, independência, autocontrole, competência e satisfação daquilo que a pessoa tem como objetivo de vida.
De acordo com Maslow, logo depois de supridas as necessidades fisiológicas e de segurança, o indivíduo vai em busca de satisfazer as sociais.
A necessidade satisfeita não é motivadora de comportamento, apenas as necessidades não satisfeitas é que influenciam para os objetivos individuais.
Fazer parte de um grupo costuma saciar as necessidades sociais. Temos os grupos de trabalho e a família que é o primeiro grupo do qual uma pessoa faz parte.
Ao passar dos anos o individuo acaba participando de outros grupos na escola, igreja, bairro e outros lugares.
Quando um gestor consegue identificar em que estágio de necessidade está o seu colaborador, terá maiores possibilidades de descobrir quais condições de trabalho, estímulos pessoais e clima profissional deverão ser criadas e oferecidas de maneira a influenciar positivamente o seu comportamento. O que propiciará condições para o colaborador assumir um comportamento motivado de forma evolutiva e intensa.